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Has accedido a EDREAMSFACTORY.ES , la plataforma digital sobre cine independiente en la que podrás recibir información gratuita, visionar contenidos gratuitos, y de pago, y disfrutar de otros servicios profesionales a través de la dirección Web www.edreamsfactory.es, cuya titularidad ostenta DREAMS EUROPEAN FACTORY, S.L.

El uso y acceso a los contenidos que alberga la presente Página Web implica el conocimiento y aceptación de las presentes Condiciones Generales que tienen como objetivo poner en conocimiento de los usuarios los derechos, usos, prohibiciones, responsabilidades, etc., que rigen a la hora de navegar y hacer uso de los diferentes servicios contenidos en el presente Web Site .

Objeto

Las presentes condiciones generales regulan el acceso, navegación y uso de la página web www.edreamsfactory.es. Del mismo modo, se regulan las responsabilidades derivadas de la utilización de sus contenidos -textos, diseños, fotografías, contenidos, bases de datos, imágenes, informaciones así como cualquier otra creación protegida por las leyes nacionales y tratados internacionales sobre propiedad intelectual e industrial.

Titularidad

Exclusivamente el nombre de dominio www.edreamsfactory.es, a través del cual se accede a EDREAMSFACTORY es titularidad de la entidad DREAMS EUROPEAN FACTORY, S.L., con domicilio social en Avenida República Argentina ,1 , con CIF B91773721 Inscrita en el Registro Mercantil de ……. Tomo ……, Folio …, Hoja ……, Inscripción ….

Contacto

DREAMS EUROPEAN FACTORY, S.L. pone en tu conocimiento los diferentes medios de contacto, a través de los cuales podrás remitirnos cualquier queja, reclamación, sugerencia, cuestión o comentario que estimes oportunos.

Telefono: (+34) 954 270 141
Correo electrónico: lucia@edreamsfactory.es
Correo Postal: DREAMS EUROPEAN FACTORY S.L , Avenida República Argentina, 1 – 41011- Sevilla (España)

Utilización de la Página Web y Servicios

La navegación y el uso de la Página Web contiene servicios gratuitos y de pago. Los servicios de pago se encuentran regulados bajos sus propias Condiciones Particulares y se entenderán aceptadas, por parte del usuario, de forma expresa e incondicional, en el mismo momento en el que haga uso, utilización o puesta a disposición de los mismos. Todos los servicios de pago requieren de un registro previo regulado por la Ley de protección de datos personales vigente. El servicio de streaming de alta calidad puede pagarse mediante tarjeta de crédito, Paypal, Google Checkout o mediante códigos promocionales facilitados por DREAMS EUROPEAN FACTORY, S.L. o terceras empresas. Salvo en este último caso, el pago dará derecho a visionar el contenido adquirido durante el tiempo contratado a partir del momento en el que se inicie el mismo.

Toda la información de transacciones que se transmite entre filmin y los sistemas de PAYTPV se cifra mediante certificados SSL de 128 bits. Toda la información del titular se transmite cifrada y todos los mensajes enviados a sus servidores desde PAYTPV se firman mediante hashing SHA para evitar su manipulación. La información que se transmite a los servidores de PAYTPV no se puede examinar, escanear, utilizar o modificar por cualquier externo que obtenga acceso a información confidencial.

Política de seguridad

Toda la información de transacciones que se transmite entre filmin y los sistemas de PAYTPV se cifra mediante certificados SSL de 128 bits. Toda la información del titular se transmite cifrada y todos los mensajes enviados a sus servidores desde PAYTPV se firman mediante hashing SHA para evitar su manipulación. La información que se transmite a los servidores de PAYTPV no se puede examinar, escanear, utilizar o modificar por cualquier externo que obtenga acceso a información confidencial.

Cifrado y almacenamiento de datos

Una vez en los sistemas de PAYTPV, la información confidencial se protege utilizando estándares de cifrado de 1024 bits. Las claves de cifrado se mantienen en sistemas de alta seguridad volátiles y con doble autenticación lo que imposibilita su extracción. Bancos, agentes de seguridad y entidades bancarias realizan auditorías con regularidad para garantizar la protección de los datos.

Seguridad en los sistemas

Los sistemas de PAYTPV se examinan trimestralmente mediante herramientas específicas ISO, un Asesor de Seguridad Cualificado (QSA) independiente y un proveedor de exploración aprobado (ASV) por las marcas de tarjetas de pago.

PAYTPV también se somete a una auditoría anual según los estándares de seguridad de datos del sector de tarjetas de pago (PCI DSS) y es un proveedor de servicios de pago de Nivel 1 totalmente aprobado, que es el mayor nivel de cumplimiento.

Enlaces con entidades bancarias

PAYTPV tiene varios enlaces privados con redes bancarias que son completamente independientes de internet y que no atraviesan ninguna red de acceso público. Toda la información del titular enviada a los bancos y todos los mensajes de autorización enviados como respuesta están protegidos y no se pueden manipular.

Seguridad interna

PAYTPV está auditado en controles de acceso a los entornos de producción. Los CPD donde se alojan los sistemas operan conforme a los requisitos para los centros Tier III. De esta forma se garantiza que la seguridad no se ponga en riesgo en ningún momento. Se dispone de sofisticados sistemas de alarma, vigilancia mediante circuitos cerrados de TV y vigilantes de seguridad, presentes 24 horas al día y 7 días a la semana en las instalaciones, así como de una monitorización y un mantenimiento rigurosos. Toda la información de transacciones y tarjetas de clientes está protegida incluso de nuestros propios empleados.

Recuperación de desastres

PAYTPV dispone de sistemas de Backup alojados en diferentes países para garantizar una seguridad de sistemas óptima y una alta disponibilidad. Asimismo, cuenta con una política de continuación comercial y recuperación de desastres completa.

GARANTÍA DE SERVICIO

DREAMS EUROPEAN FACTORY S.L. garantiza la calidad de sus servicios de pago y ante la posibilidad de que se produzcan incidencias debido a causas técnicas ponemos a disposición de nuestro usuarios los siguientes contactos:

  • Para cualquier problemas o duda: lucia@edreamsfactory.es

Precios

DREAMS EUROPEAN FACTORY S.L. podrá modificar el precio del Servicio Premium en su momento. Dicha modificación en el precio será efectiva una vez transcurrido el periodo de pago corriente en dicho momento (a saber, el periodo por el que ya haya usted pagado). De acuerdo al Art. 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007 el consumidor no tendrá derecho a desistir del film o de la suscripción contratada. El usuario recibirá un mail acreditativo de la compra (del film o suscripción premium). El usuario podrá cancelar la renovación de su suscripción hasta 1 hora antes de que se le efectúe el siguiente cobro.

De acuerdo al artículo 102 de RDL 1/2007, de 16 de noviembre, el consumidor no tendrá derecho desistimiento sobre los productos audiovisuales contratados debido a la naturaleza de los mismos.

Politica de Envio y Devoluciones

Desde la realizacion del pedido el plazo de entrega puede variar entre tres y siete días en llegar a destino en España península, y entre cinco y doce días en el resto de territorio. Los tiempos aquí expresados se cuentan en días hábiles. Se enviara un mail informándo al usuario de cuando se realiza el envío del pedido, pero si necesita más información puedes ponerse en contacto con DREAMS EUROPEAN FACTORY S.L  en el email lucia@edreamsfactory.es  o a través de los otros medios disponibles en el website.Esta politica es solo aplicable a la entrega de los medios fisicos (DVD – BLURAY).

Si por algún motivo no se pudiese  cumplir con la fecha de entrega, se informara al usuario de esta circunstancia y se facilitara la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien la anulacion del pedido con el reembolso total del precio pagado.

Es importante que el usuario facilite una dirección correcta, ya que si estuviera mal escrita, se deberia realizar de nuevo el envío y éste correría de cuenta del usuario. En el caso de que el pedido sea devuelto por no haber sido posible su entrega en el domicilio indicado, en los plazos en los que la empresa de mensajería estipula, el reenvío será nuevamente hecho tras volver a recibir el pago de los gastos de envío.

En caso de devolucion hay un plazo de diez días para cambiarlo o devolver el articulo o articulos adquiridos, contando desde el día de recepción del pedido.

Para realizar el cambio o la devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. Llos gastos de envío no serán reembolsables en ninguna circunstancia, y los portes de devolución correrán a cargo del usuario, excepto cuando la devolución se deba a que el producto esté dañado.

La devolución se hará en el mismo medio que se utilizó para pagar la compra.

Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial

DREAMS EUROPEAN FACTORY S.L. es titular o tiene la correspondiente licencia de uso sobre los derechos de explotación de propiedad intelectual e industrial de la Página Web, así como de los contenidos disponibles a través de la misma. En ningún caso, se entenderá que el hecho de permitir a los usuarios el acceso a la Página Web implica una renuncia, transmisión, licencia o cesión, total ni parcial, de dichos derechos, por parte de DREAMS EUROPEAN FACTORY S.L. Queda prohibido modificar, copiar, reutilizar, explotar, reproducir, comunicar públicamente, hacer segundas o posteriores publicaciones, cargar archivos, enviar por correo, transmitir, usar, tratar o distribuir de cualquier forma la totalidad o parte de los contenidos incluidos en la presente Página Web para propósitos públicos o comerciales si no se cuenta con la autorización expresa y por escrito de DREAMS EUROPEAN FACTORY S.L. o, en su www.edreamsfactory.es, titularidad de DREAMS EUROPEAN FACTORY S.L., no podrá ser utilizado, en conexión con otros contenidos, productos o servicios que no sean titularidad de aquel, cuando puedan causar confusión entre los usuarios finales o el descrédito de la entidad.

Duración y Modificación

Las presentes Condiciones Generales tienen la vigencia que dura su exposición. De esta forma, DREAMS EUROPEAN FACTORY S.L. aconseja que, cada vez que los usuarios accedan a la Página Web lean con detenimiento las mismas. DREAMS EUROPEAN FACTORY S.L. se reserva el derecho de modificación unilateral de las Condiciones Generales en cualquier momento, en su totalidad o parcialmente. La modificación surtirá efectos desde su publicación en la Página Web, más concretamente, desde su inserción en el link “Aviso Legal”.

Ley Aplicable y Jurisdicción

Se someterán, de acuerdo con el Art. 90 del Real Decreto Legislativo 1/2007 al Juzgado correspondiente con el domicilio del consumidor.

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